ONEPARA_FAQ

FAQ – Foire Aux Questions

🛒 Commandes sur la parapharmacie Onepara

Comment passer une commande sur la parapharmacie Onepara ?
Pour passer une commande sur la parapharmacie Onepara, il suffit de sélectionner vos produits sur onepara.ma, les ajouter au panier, puis suivre les étapes de validation.

Puis-je commander sans créer de compte sur la parapharmacie Onepara ?
Oui, la parapharmacie Onepara permet de commander sans créer de compte. La création d’un compte reste facultative et facilite le suivi des commandes.


🚚 Livraison – Parapharmacie Onepara

La parapharmacie Onepara livre-t-elle partout au Maroc ?
Oui, la parapharmacie Onepara assure la livraison de ses commandes partout au Maroc.

Quels sont les délais de livraison de la parapharmacie Onepara ?
Les délais de livraison de la parapharmacie Onepara varient généralement entre 24h et 72h ouvrables, selon la ville et la disponibilité des produits.

Comment suivre ma commande de la parapharmacie Onepara ?
Après validation de votre commande sur la parapharmacie Onepara, notre équipe vous contacte pour confirmer et assurer le suivi de la livraison.


💳 Paiement – Parapharmacie Onepara

Quels moyens de paiement propose la parapharmacie Onepara ?
La parapharmacie Onepara propose principalement le paiement à la livraison, en espèces.

Le paiement à la livraison est-il sécurisé ?
Oui, avec la parapharmacie Onepara, vous payez uniquement après réception de votre commande.


🔄 Retours & Remboursements – Parapharmacie Onepara

Puis-je retourner un produit acheté sur la parapharmacie Onepara ?
Oui, la parapharmacie Onepara accepte les retours uniquement si le produit est non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Quel est le délai de réclamation ?
Toute réclamation concernant une commande de la parapharmacie Onepara doit être faite dans un délai de 24 heures après réception.


📦 Produits & Qualité – Parapharmacie Onepara

Les produits vendus par la parapharmacie Onepara sont-ils authentiques ?
Oui, tous les produits proposés par la parapharmacie Onepara sont 100 % authentiques, issus de fournisseurs officiels.

Les produits respectent-ils les normes ?
Oui, la parapharmacie Onepara s’engage à proposer uniquement des produits conformes aux normes en vigueur.


📞 Contact & Service Client – Parapharmacie Onepara

Comment contacter la parapharmacie Onepara ?
Vous pouvez contacter la parapharmacie Onepara via :
📱 WhatsApp & Mobile : (+212) 6 60 97 87 70
📞 Téléphone fixe : (+212) 5 32 08 48 88
📧 Email : contact@onepara.ma


🔐 Données personnelles – Parapharmacie Onepara

Mes données sont-elles sécurisées sur la parapharmacie Onepara ?
Oui, la parapharmacie Onepara garantit la confidentialité et la protection de vos données personnelles.

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